Veneno social

Quando alguém recebe um telefonema daqueles telemarketingues do mais vulgar que existe,o que é que faz?Normalmente diz que está ocupado,para lhe ligarem noutra altura,alguns fingem até ser a empregada para não ter a responsabilidade de dizer sim ou não a um produto de provável futilidade.A percentagem menor consiste nas pessoas que educadamente respondem "sim,é o próprio" e recusam amavelmente a oferta apresentada ou após uma explicação honesta/pouco honesta do serviço,se mostram interessadas em aderir.99% destas pessoas contactadas,não pensam que do outro lado de lá da linha está uma pessoa a fazer o seu trabalho,e que provavelmente a vai atender numa ou outra altura em que queira fazer uma chamada urgente e não consiga.Uma espécie de "Colisão",tal e qual como no filme.Cabe a uma das partes ter a integridade de distinguir a má educação e pouca simpatia do outro,e evitar a bola de neve que se cria no mundo empresarial.
Um assistente de telemarketing actualmente,é em 90% dos casos,um licenciado em algum curso no qual não obteve sucesso,ou um futuro licenciado que atenderá o cliente menos simpático num consultório médico,num escritório de advogados,numa sala de aula,ou simplesmente no restaurante mais próximo.Quais as probabilidades de tal acontecer?Não existe nenhum estudo especifico para haver uma resposta,mas eu acredito por experiência própria que são elevadas.
Muito elevadas.
É caso para se dizer que devemos corrigir a nossa educação no que conta às pessoas que nos rodeiam,portugueses ou não,a globalização tornou as nossas empregadas domésticas,que vão a nossa casa limpar as casas de banho que nós não gostamos de limpar,as enfermeiras que podem vir a dar vacinas aos nossos filhos no centro de saúde.
A maior prova de respeito pelo próximo que podemos dar,é tratar os outros com os modos que gostaríamos que nos tratassem,mesmo quando esse próximo é uma criatura intragável.
A maior prova de respeito que podemos dar a nós próprios,é sermos superiores ao veneno social.
Se precisamos de gostar de toda a gente?Não,mas a educação devia ser mais importante que o gosto.